Stable Lockängenin verkkokaupan tilaus-, maksu- ja toimitusehdot
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Tmi Ronya Sanen (Y-tunnus 2923698-1, Inkoo) ylläpitämässä Stable Lockängenin verkkokaupassa osoitteessa tmironyasane.fi tehtyihin tilauksiin sekä yhteydenottolomakkeen kautta tehtyihin tilauksiin. Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.
Tuotteemme ovat käsintehtyjä strassiotsapantoja, jotka valmistetaan pienissä erissä. Käsityönä valmistetuissa tuotteissa voi olla pieniä yksilöllisiä eroja — jokainen otsapanta on ainutlaatuinen. Verkkokaupan kokovalikossa näkyvä varastotilanne on suuntaa antava. Jos tilaamaasi tuotetta ei poikkeuksellisesti olekaan saatavilla, otamme sinuun yhteyttä ja palautamme maksun täysimääräisenä.
Tilauksen voi tehdä verkkokaupan ostoskorin kautta tai yhteydenottolomakkeella. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai hänellä tulee olla huoltajan suostumus. Toimitamme tilauksia vain Suomeen. Tilauksen yhteydessä saat tilausnumeron, jota käytetään maksun viitteenä ja tilauksesi tunnisteena.
Hinnat ovat euroissa ja sisältävät toimituskulut Suomeen — toimitus on siis aina maksuton. Maksutapoina ovat MobilePay ja tilisiirto. Kirjoita tilausnumero maksun viestikenttään, jotta voimme yhdistää maksun tilaukseesi. Tilaus käsitellään, kun maksu on saapunut tilillemme. Jos maksua ei ole suoritettu 7 päivän kuluessa tilauksesta, voimme peruuttaa tilauksen.
Näet tilausnumerosi ja maksuohjeet heti tilauksen tekemisen jälkeen. Käsittelemme tilaukset mahdollisimman pian maksun saavuttua, ja saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Lähetykset toimitetaan Postin välityksellä. Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, emmekä vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä. Katso tarkemmat tiedot sivulta Toimitus ja palautukset.
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, joka alkaa tavaran vastaanottamisesta. Ilmoita peruuttamisesta ennen tuotteen palauttamista sähköpostitse osoitteeseen ronya (at) sane.fi tai yhteydenottolomakkeella ja mainitse tilausnumerosi. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Ostaja vastaa palautuksen postikuluista. Palautamme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Katso palautusohjeet sivulta Toimitus ja palautukset.
Tarkista tuote heti sen saavuttua. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai siinä on virhe, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella. Virheellisen tuotteen korvaamme uudella tai palautamme maksun. Virhetilanteissa vastaamme myös palautuskuluista.
Noutamatta jätetty lähetys ei ole kuluttajansuojalain tarkoittama peruutus. Noutamattomista lähetyksistä voimme periä toteutuneet toimitus- ja palautuskulut.
Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet aina ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan suosittelemme yhteydenottoa kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).
Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lue lisää tietosuojaselosteesta.
Tmi Ronya Sane / Stable Lockängen
Inkoo, Suomi
ronya (at) sane.fi · 050 350 4398
Y-tunnus 2923698-1
Päivitetty 18.7.2026